خدمة العملاء وتجربة المستفيدشهادة إتمام معتمدةمجانية 100%

العلاقات مع العملاء في متجر البيع بالتجزئة

نبذة تعريفية عن الدورة

أهلًا بك في دورة العلاقات مع العملاء في متجر البيع بالتجزئة تستعرض هذاه الدورة التدريبية " العلاقات مع العملاء في متجر البيع بالتجزئة " إدارة العلاقات مع العملاء والتواصل بفعالية معهم ومعرفة كيفية معالجة الشكاوى أو غيرها من المشاكل عند نشوئها. ستتمكن في نهاية هذه الدورة التدريبية من : التعرف على العلاقات مع العملاء. التعرف على أساليب البيع الفعالة لتحسين العلاقات مع العملاء. الفئات التي يستهدفها البرنامج التدريبي: جميع المهتمين بمجال البيع بالتجزئة. متطلبات استكمال الدورة التدريبية: النجاح في الاختبار النهائي بنسبة لاتقل عن 70%. المتصفحات الداعمة لدروب: كروم. سفاري. فايرفوكس . المسارات المرتبطة بالدورة المجمعات التجارية مندوب مبيعات بائع مهارات خدمة العملاء مهارات مهن المبيعات عرض المزيد... new CourseTalkReviews({ toggleButton: '.toggle-read-write-reviews', loadIcon: '.coursetalk-read-reviews .fa.fa-spinner', readSrc: "//d3q6qq2zt8nhwv.cloudfront.net/s/js/widgets/coursetalk\u002Dread\u002Dreviews.js", writeSrc: "//d3q6qq2zt8nhwv.cloudfront.net/s/js/widgets/coursetalk\u002Dwrite\u002Dreviews.js" }); المستوى مبتدئ

مشاركة الدورة:واتسابX (تويتر)تيليجرام
إعلان ممول
Google AdSense • banner

المتطلبات السابقة وشروط الالتحاق

لا يوجد متطلّب سابق

معايير الحصول على الشهادة المعتمدة

تواصل معنا دليل المستخدم الأسئلة الشائعة

إعلان ممول
Google AdSense • leaderboard
الجلسات التفاعلية وورش العمل
شهادة معتمدة

إدارة الحضور الرقمي وبناء العلامة الشخصية

ستتعرف في هذه الجلسة التدريبية على: مكونات العلامة الشخصية للأفراد. الحضــور الرقمي للأفراد. الشخصية الرقمية والحقيقية. أخطاء شائعة في الظهـور الرقمي. المستوى: مبتدئ. المتطلبات الس...

1 ساعة•المستوى: مبتدئ•أكاديمية أنس
مجانية 100%عرض التفاصيل
الجلسات التفاعلية وورش العمل
شهادة معتمدة

كاريزما الظهور الإعلامي

h2, p { color: #000000; } ستتعرف في هذه الجلسة التدريبية على: مقدمة في الظهور الإعلامي. الحضور الشخصي والكاريزما. مهارات التفاعل مع الجمهور. أدوات وتقنيات لدعم الظهور الإعلامي. الم...

1 ساعة•المستوى: مبتدئ•أكاديمية أنس
مجانية 100%عرض التفاصيل
الجلسات التفاعلية وورش العمل
شهادة معتمدة

بناء الشخصية الاتصالية الفردية

h2, p { color: #000000; } ستتعرف في هذه الجلسة التدريبية على: مفهوم الشخصية الاتصالية. مكونات الشخصية الاتصالية. أنماط الشخصية الاتصالية. المستوى: مبتدئ. المتطلبات السابقة: لا يوجد...

1 ساعة•المستوى: مبتدئ•أكاديمية أنس
مجانية 100%عرض التفاصيل
رسوم التسجيل
مجانية بالكامل
بدعم صندوق تنمية الموارد البشرية
التسجيل المباشر في الدورة

سيتم توجيهك إلى منصة دروب الرسمية لبدء التدريب مباشرة

الجهد المقدر1 ساعة تدريبية
المستوىمبتدئ
الشهادةشهادة إتمام معتمدة
لغة الدورةاللغة العربية
إعلان ممول
Google AdSense • rectangle