المهارات الشخصية والمهنيةشهادة إتمام معتمدةمجانية 100%

مهارات خدمةُ العملاء

نبذة تعريفية عن الدورة

var title_ar = "مهارات خدمة العملاء"; var title_en = "مهارات خدمة العملاء"; var enable_en = false; صممنا هذه الدورة التدريبية لتزويدك بالمعرفة والمهارات التأسيسية التي ستحتاجها لكي تتمكن من شق طريقك المهني في مجال خدمة العملاء. من خلال هذه الدورة سوف تتعلم الآتي: خدمةُ العملاء لقطاع الاتصالات سجل الآن .. هذه الخطوة سوف تضعك على الطريق نحو حياة مهنية افضل var lang = $("html").attr("lang"); if(lang == "en" && enable_en) { $("#about_english").show(); $(".course-title").text(title_en); } else { $("#about_arabic").show(); $(".details").attr("dir", "rtl"); $(".course-title").css("text-align","right"); $(".course-title").text(title_ar); } المسارات المرتبطة بالدورة المجمعات التجارية الاتصالات تأجير السيارات الجوالات احترف خدمة العملاء مهارات خدمة العملاء عرض المزيد... new CourseTalkReviews({ toggleButton: '.toggle-read-write-reviews', loadIcon: '.coursetalk-read-reviews .fa.fa-spinner', readSrc: "//d3q6qq2zt8nhwv.cloudfront.net/s/js/widgets/coursetalk\u002Dread\u002Dreviews.js", writeSrc: "//d3q6qq2zt8nhwv.cloudfront.net/s/js/widgets/coursetalk\u002Dwrite\u002Dreviews.js" }); المستوى مبتدئ

مشاركة الدورة:واتسابX (تويتر)تيليجرام
إعلان ممول
Google AdSense • banner

المتطلبات السابقة وشروط الالتحاق

لا يوجد متطلّب سابق

معايير الحصول على الشهادة المعتمدة

تواصل معنا دليل المستخدم الأسئلة الشائعة

إعلان ممول
Google AdSense • leaderboard
الجلسات التفاعلية وورش العمل
شهادة معتمدة

إدارة الحضور الرقمي وبناء العلامة الشخصية

ستتعرف في هذه الجلسة التدريبية على: مكونات العلامة الشخصية للأفراد. الحضــور الرقمي للأفراد. الشخصية الرقمية والحقيقية. أخطاء شائعة في الظهـور الرقمي. المستوى: مبتدئ. المتطلبات الس...

1 ساعة•المستوى: مبتدئ•أكاديمية أنس
مجانية 100%عرض التفاصيل
الجلسات التفاعلية وورش العمل
شهادة معتمدة

كاريزما الظهور الإعلامي

h2, p { color: #000000; } ستتعرف في هذه الجلسة التدريبية على: مقدمة في الظهور الإعلامي. الحضور الشخصي والكاريزما. مهارات التفاعل مع الجمهور. أدوات وتقنيات لدعم الظهور الإعلامي. الم...

1 ساعة•المستوى: مبتدئ•أكاديمية أنس
مجانية 100%عرض التفاصيل
الجلسات التفاعلية وورش العمل
شهادة معتمدة

بناء الشخصية الاتصالية الفردية

h2, p { color: #000000; } ستتعرف في هذه الجلسة التدريبية على: مفهوم الشخصية الاتصالية. مكونات الشخصية الاتصالية. أنماط الشخصية الاتصالية. المستوى: مبتدئ. المتطلبات السابقة: لا يوجد...

1 ساعة•المستوى: مبتدئ•أكاديمية أنس
مجانية 100%عرض التفاصيل
رسوم التسجيل
مجانية بالكامل
بدعم صندوق تنمية الموارد البشرية
التسجيل المباشر في الدورة

سيتم توجيهك إلى منصة دروب الرسمية لبدء التدريب مباشرة

الجهد المقدر1 ساعة تدريبية
المستوىمبتدئ
الشهادةشهادة إتمام معتمدة
لغة الدورةاللغة العربية
إعلان ممول
Google AdSense • rectangle