سائقو الأجرة: خدمة العملاء
نبذة تعريفية عن الدورة
ويجب أن تكون واعيا لأهمية العميل (الراكب) وأن تتعامل معه وفق أفضل المعايير والممارسات التي تحوز بالنهاية على رضاه. تهدف هذه الدورة إلى أن: تكون قادراً على التواصل مع العميل تُتّبع لوائح السلوك الصحيح/السلوك المهذب/السلوك السليم تكون متمكناً من أساسيات اللغة العربية والإنجليزية تتمتع بالنظافة الشخصية والأخلاق تحسن التعامل مع مستخدمي الطريق
المتطلبات السابقة وشروط الالتحاق
معايير الحصول على الشهادة المعتمدة
تواصل معنا دليل المستخدم الأسئلة الشائعة
دورات تدريبية ذات صلة
عرض المزيد في المهارات الشخصية والمهنيةإدارة الحضور الرقمي وبناء العلامة الشخصية
ستتعرف في هذه الجلسة التدريبية على: مكونات العلامة الشخصية للأفراد. الحضــور الرقمي للأفراد. الشخصية الرقمية والحقيقية. أخطاء شائعة في الظهـور الرقمي. المستوى: مبتدئ. المتطلبات الس...
كاريزما الظهور الإعلامي
h2, p { color: #000000; } ستتعرف في هذه الجلسة التدريبية على: مقدمة في الظهور الإعلامي. الحضور الشخصي والكاريزما. مهارات التفاعل مع الجمهور. أدوات وتقنيات لدعم الظهور الإعلامي. الم...
بناء الشخصية الاتصالية الفردية
h2, p { color: #000000; } ستتعرف في هذه الجلسة التدريبية على: مفهوم الشخصية الاتصالية. مكونات الشخصية الاتصالية. أنماط الشخصية الاتصالية. المستوى: مبتدئ. المتطلبات السابقة: لا يوجد...
سيتم توجيهك إلى منصة دروب الرسمية لبدء التدريب مباشرة